Ce message pour vous informer que j'ai reçu le remboursement de l'article et des frais de port.
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Ce petit mot pour trâcer sur la toile mon mécontentement suite à mon dernier achat sur Outillage 2000. L'objectif n'est pas de faire une dénonciation calomnieuse, mais de faire partager un parcours qui n'est pas abouti ....
Dans l'idée de faire mes propres guide à roulement pour ma toupie, je me suis lancé dans la recherche d'un outil pour faire le trou de logement du roulement à bille dans la chute de chêne. Je suis tombé sur
une mèche a trépan réglabe au prix d'une quarantaine d'euros chez Outillage 2000.
A la réception de l'article, je l'installe sur ma perceuse à colonne, prend une chute de chêne de 40 mm et commence à percer. Après quelques mm, le bois commence à chauffer et l'outil se coince net !
Me dit que j'ai été peut être un peu prétentieux. Je recommence l'opération avec une chute de pin des landes de 18 mm (bois très tendre). Idem même constat.
Je démonte les couteaux et les aiguises. Je recommence l'opération et idem ... J'ai réussi à en venir a bout par retournement et une coupe très hasardeuse ...
Bref, je décide d'envoyer un mail courtois au SAV Outillage 2000 pour leur faire part de mon constat. Je suis rappelé par un technicien de chez eux qui me dit qu'il vient de faire un essai et que tout va bien. Surpris de la démarche pro de leur part, je me dit que peut être que je me suis mal pris ou que ma perceuse n'est pas adapté. Je décide de filmer l'opération et de leur transmettre. Après analyse de leur SAV, la mèche ayant servi au essai chez eux m'est transmise. A la réception, nouvel essai et idem même problème.
Je demande donc le remboursement. On me demande de retransmettre les 2 mèches et depuis ... silence radio ...
Autre évenement renforçant mon amertume, en flânant dans les rayons de Leroy Merlin, je tombe nez à nez avec ... une mèche à trépan ... au prix de 4,99 euros ! De conception similaire mais avec des couteaux conçu différemment. Je l'achète et fait un essai direct sur le même morceau de pin de 18mm => Et là miracle sa fonctionne !
Donc je ne sais pas quoi penser d'Outillage 2000. J'attends leur remboursement pour leur faire part de cette dernière découverte. Je vous tiendrai au courant ...
Pour revenir au projet de départ, j'ai finalement réalisé mes trous pour roulement à bille grâce au compas pour défonceuse.